정부24, 국민신문고 마비 사태, 디지털 시대의 재난 대응 시스템을 점검한다

정부24, 국민신문고 마비 사태, 디지털 시대의 재난 대응 시스템을 점검한다

국민들의 행정 서비스 이용과 소통의 창구인 정부24와 국민신문고가 때아닌 마비 사태를 겪었습니다. 갑작스러운 서비스 중단으로 불편을 겪으신 분들이 많으실 텐데요. ‘나만 불편했나?’ 싶으셨다면, 이번 사태가 우리 사회 디지털 시스템 전반에 대한 점검이 필요하다는 중요한 신호임을 함께 생각해 봐야 합니다. 단순히 ‘전산 오류’로 넘기기엔, 우리는 이미 디지털 시대에 살고 있고, 예상치 못한 재난 상황에서도 이러한 시스템의 … Read more

정부24, 우체국, 국민신문고 동시 마비, 국가정보자원관리원 화재의 나비효과

정부24, 우체국, 국민신문고 동시 마비, 국가정보자원관리원 화재의 나비효과

정부24 접속이 안 돼서, 우체국 쇼핑몰은 느리고, 국민신문고 민원도 접수가 안 된다면? 며칠 전, 이러한 황당한 경험을 하신 분들이 많으실 겁니다. 마치 하나의 작은 불씨가 예상치 못한 거대한 파장을 일으키듯, 국가정보자원관리원에서의 화재가 정부24, 우체국, 국민신문고 등 우리의 일상과 직결된 수많은 온라인 서비스에 동시 마비를 일으킨 ‘나비효과’를 제대로 보여주었는데요. 대체 왜 이런 일이 벌어진 걸까요? 이 … Read more